专业介绍:航空服务艺术与管理专业自2022年开始招生,采用校企合作模式。以航空服务学、艺术学、管理学为基础,同时兼备管理和艺术两类培养属性。本专业学生主要学习民用航空、艺术、管理学的基本理论和基本知识,接受现代民航服务技能的基本训练,掌握从事航空运输服务、参与企业营销与管理的基本能力,需要具备良好的人文素养,扎实的基础理论和专业知识,较强的管理技巧、安全和服务技能,以及良好的语言沟通能力。本专业建有仿真模拟训练舱、民航乘务员在线学习中心(CBT实训室)、形体训练室、化妆实训室、飞机模型展厅等教学实训基地。
学制与学位:学制4年,艺术学学士学位
培养目标:本专业培养具有较高的政治素质、文化素质、艺术素养和职业素养,掌握艺术学、管理学和航空服务学的基础理论和基本知识,了解航空业有关的政策和法规,熟悉国内外航空服务业务流程和要求,掌握航空服务和管理的基本技能,具备较强的航空服务能力、英语会话能力、沟通协调能力和应急处置能力,能在航空业从事航空服务和管理的国际化高端服务应用型人才。
核心课程:民航概论、航空服务学、民航服务礼仪、民航服务英语、民航客舱服务与管理、服务心理学、民航客舱设备操作与管理、民航商务运营管理、民航客舱安全管理、消费者行为学、民航法律法规。
就业方向:航空服务艺术与管理专业采用校企合作模式办学,学生毕业后,可推荐到国内和国际各航空公司担任民航乘务员、民航安全员或从事机场安检、值机、VIP服务、航空票务、邮轮海乘、高铁乘务等工作,也可应聘到政府部门、企事业单位,在开办空乘专业的院校从事管理、行政、教学等工作。